Etiqueta: #carlacarvalhodias
O valor de clientes “desafiantes” – O Olheiro
“Estou só a ver” – uma resposta típica de quem atende ao público. Qual a oportunidade ou ameaça que este tipo de cliente pode representar?
Serão todos os clientes iguais?
Serão todos os clientes iguais? Há clientes mais desafiantes e esta dica é sobre isso.
Recrutamento sem “tabus”
Como lida com candidatos que perguntam as condições antes de se candidatarem?
Vender é Humano – Daniel Pink
Vender é Humano de Daniel Pink Mais uma obra disruptiva com fundamentos científicos a que não se pode ficar indiferente. Confira com apenas […]
Recrutamento em “Glass Door”
Se vai a uma entrevista de trabalho e não sabe o que o espera, se acha que a sua empresa merece ser reconhecida pela forma como o trata, …
Como acolhe quem recruta?
Não basta saber conquistar quem se recruta, é fundamental garantir que os primeiros dias ao serviço são memoráveis.
Danny Meyer – Negócios à mesa
Danny Meyer – Negócios à mesa e a importância da hospitalidade no sucesso dos negócios. A prova de que o bom serviço se […]
Como recruta?
Para servir bem é fundamental ter as pessoas certas e esse processo começa na forma como recrutamos.
Virus – Ferran Ramon-Cortés
Virus de Ferran Ramon-Cortés Um relato sobre o perigo de rumores nas organizações.