Tuguizuca Podcast

Tuguizuca Podcast – Ep#13

Quando uma conversa se passa entre um comentador desportivo brasileiro e um autor português que entrevistam uma pessoa apaixonada por culturas empresariais e Customer Experience.

A Palavra Chave com Carla Carvalho Dias

A Palavra Chave com Carla Carvalho Dias

“(…) vamos iniciar o primeiro episódio com uma pessoa que não é do setor, mas que admiro e tem uma mensagem importante para a mediação imobiliária sobre o poder da Autenticidade e da cultura de Serviço, Carla Carvalho Dias.”

EPISÓDIO #54 - Vale a pena partilhar!

Episódio #54 – Vale a pena partilhar!

Uma história que reforça o valor de partilhar os bons exemplos e reconhecer quem serve de forma nobre.
A história que revela a forma como o cartão Top Service foi entregue ao Sr Paulo da CP.

Ep. 50 | Danny Meyer - part II

Episódio #50 – Danny Meyer – part II

A continuação de uma história passada nos restaurantes desse grupo da hospitalidade que demonstra bem o poder de ter Clientes fãs em vez de Clientes simplesmente satisfeitos.