Correu tudo bem!

Recentemente, o meu filho mais velho foi submetido a uma pequena cirurgia. Apesar da situação não ser grave, não deixamos de ficar apreensivos […]

Coaching: afinal faz ou não sentido?

É importante frisar que apesar de existirem várias entidades com a preocupação de promover a ética nesta atividade, como são o ICF – […]

Customer experience numa cultura tóxica!

Sabemos que uma cultura organizacional tóxica não contribui para uma boa experiência Cliente (Customer Experience). Constatar este facto não responde, porém à questão […]

Faço o meu trabalho ou trabalho aqui?

Faço o meu trabalho ou trabalho aqui?

“Faço o meu trabalho” ou “Só estou a fazer o meu trabalho” são afirmações com que, provavelmente, já se deparou em alguma circunstância e nunca têm um impacto positivo. Mais do que frases, representam uma forma de estar ao serviço ou na vida.