Noite de núpcias e uma história Top Service!
Há muito que coleciono histórias Top Service mas a semana passada foi a primeira vez que ouvi uma história destas numa noite de núpcias.
Há muito que coleciono histórias Top Service mas a semana passada foi a primeira vez que ouvi uma história destas numa noite de núpcias.
Assumir que Clientes habituais estão satisfeitos é, sem dúvida, um perigo na retenção e fidelização de Clientes e ao serviço, em geral.
Uma história passada em férias que pode servir de inspiração a cada um e também a uma dinâmica de equipas!
Um episódio mais curto que encerra a primeira temporada deste podcast Bonito Serviço! Uma temporada que teve como objetivo partilhar historias Top Service que possam inspirar…
Uma história inspiradora que tive o privilégio de ouvir na primeira pessoa no festival de conversas do Rock in Rio Humanorama em São Paulo cujo protagonista é o Celso Junior
Uma história que reforça o valor de partilhar os bons exemplos e reconhecer quem serve de forma nobre.
A história que revela a forma como o cartão Top Service foi entregue ao Sr Paulo da CP.
Uma história real passada a bordo dos comboios da CP há muito pouco tempo. Um história que me faz aplaudir não só o Sr. Paulo Gabino…
Uma história, absolutamente, Top Service que ilustra muito bem o quanto assumir responsabilidade pessoal e dar o passo extra está a distância de uma escolha pessoal.
Uma história que prova que o serviço online pode ser, realmente, surpreendente.
A continuação de uma história passada nos restaurantes desse grupo da hospitalidade que demonstra bem o poder de ter Clientes fãs em vez de Clientes simplesmente satisfeitos.
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