A Era da economia dos sentimentos?

“Mudam-se os tempos, mudam-se as vontades!”?
Uma dica sobre aquilo que nos motiva a fazer coisas que, anteriormente, não faríamos…

Não vale ignorar!

Quantas vezes, sem querer, passamos por pessoas ao serviço, de forma nobre e, simplesmente, ignoramos?

Vale a pena sorrir?

Vale a pena sorrir?
Acredito que a vida pode ser vivida sempre com um sorriso e também assim servimos aqueles com quem nos cruzamos.

Do You “Smerve”?

Smerve® – Smile and Serve é uma palavra que pretende criar um movimento e mesmo um manifesto. Todos temos direito a ser bem servidos…

Liderar Expectativas

Liderar e gerir as expectativas dos colaboradores e de uma equipa é um ingrediente chave numa boa cultura de serviço.