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Empresas em silêncio, talentos em fuga?
26 Mar 2025

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Liderança e Experiência Cliente: O Preço da Indiferença
14 Mar 2025

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“Envie-me um e-mail”
10 Fev 2025

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Confronto de gerações ou oportunidade de evolução?
20 Dez 2024

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Feeling Economy
06 Dez 2024

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Experiência Cliente VS Experiência Colaborador
19 Nov 2024

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Saúde mental: “Para ou porquê?”
22 Out 2024

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“Só neste País!” E em poucos mais…
24 Set 2024

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CR7, 900 e o silêncio que gritou mais alto que o Siiimmm!
10 Set 2024

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Ouvido de passagem! Nem só da voz dos Clientes vive a excelência!
30 Jul 2024

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Atender é fácil, difícil é entender!
02 Jul 2024

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