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Serviços

Como palestrante, consultora ou
team coach, o meu objetivo é inspirar
equipas a construir verdadeiras culturas
de serviço: Smile and Serve é o meu lema! 

Palestras

Vamos falar sobre a melhor forma de inspirar as suas pessoas? Com histórias reais e partilha dos mais recentes estudos, desperto consciências e conduzo líderes e as suas equipas para o desenvolvimento de uma atitude essencial para começar o processo de criar ou alimentar a sua Cultura Organizacional em torno de experiências Cliente memoráveis.

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Consultoria

Vamos falar sobre como desenhar, agilizar e redefinir a sua Cultura Organizacional rumo a uma Cultura de Serviço que o tornará único? Sistemas e processos são a arquitetura do serviço mas é a atitude das suas pessoas que faz com que estes vivam. Entre outras, a  consultoria é  um catalisador destas atitudes essenciais.

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Coaching de equipas

Vamos trabalhar a performance da sua equipa de liderança? O coaching de equipas, em particular equipas de liderança, desenvolve competências coletivas muitas vezes ignoradas ou desconhecidas essenciais a uma organização competitiva. Trabalhar meta processos e meta competências é essencial no mundo atual.

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CarlaCarvalhoDias-111