Categoria: TOP TIPS
Porque é que o serviço às vezes corre mal?
ou – Afinal o que é necessário para prestar um bom serviço?
Como nos dirigimos aos Clientes?
A forma como nos dirigimos aos Clientes impacta, positiva ou negativamente!
Ignorar ou o Cliente transparente!
Sermos ignorados é um dos maiores perigos ao serviço e uma das maiores causas de perda de Clientes.