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Customer experience numa cultura tóxica!

Sabemos que uma cultura organizacional tóxica não contribui para uma boa experiência Cliente (Customer Experience). Constatar este facto não responde, porém à questão […]

Tuguizuca Podcast

Tuguizuca Podcast – Ep#13

Quando uma conversa se passa entre um comentador desportivo brasileiro e um autor português que entrevistam uma pessoa apaixonada por culturas empresariais e Customer Experience.