Customer Experience numa cultura tóxica!

Customer Experience numa cultura tóxica!

Sabemos que uma cultura organizacional tóxica não contribui para uma boa experiência Cliente (Customer Experience). Constatar este facto não responde, porém à questão que se coloca, quase de imediato.

Dia da Mulher - até quando?

Dia da Mulher – até quando?

Dia da Mulher – até quando? Não é um título que sugere que acabe, mas sim uma vontade de que seja menos necessário que exista.

Doar sangue é TOP Service... Feedback também!

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Dar sangue é, sem dúvida, uma atitude extremamente altruísta, porém, desconhecia que fosse possível dar algum feedback aos dadores para além de uma palavra de agradecimento depois de o fazerem.