Serviço ou consequência!
Serviço ou consequência foi o tema do último artigo que falava sobre o facto de, por vezes, darmos como garantidos os Clientes satisfeitos.
Etiqueta: #restauração
Serviço com máxima ocupação!
Serviço e máxima ocupação é um artigo que dedico à hotelaria e restauração. Isso não significa que não se aplique a tantos outros sectores como são o retalho em determinadas localidades, os hotéis caninos, as feiras nas várias localidades ou mesmo os aeroportos sobre os quais escrevi há pouco tempo.
Episódio #13 – Top Service no Convento do Espinheiro by Becas & Mila
Uma história real, relatada por dois amigos, que ajuda a perceber e reforçar a importância de assumir responsabilidade pessoal ao serviço.
Episódio #12 – Uma experiência world class em Portugal!
Uma viagem pelo restaurante DOC com assinatura do Chef Rui Paula que merece ser partilhada. Sem dúvida que em Portugal temos experiências de serviço memoráveis. Foi, manifestamente, o caso!
Jorginho Turismo | O serviço está em todo o lado – restauração
A arte da restauração pelas mãos do Melhor empregado de mesa do Mundo! Jorginho Turismo ou Jorge Falcão Bogas.
Em directo do Restaurante de Danny Meyer
Gramercy Tavern é um dos muitos restaurantes do famoso empresário de restauração em Nova Iorque.
Interesse Genuíno pelo Cliente, por Cláudio Martins
Uma história real de serviço que ilustra o interesse genuíno pelo cliente na área da restauração.
