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Atendimento por senhas
Se o seu atendimento é feito por senhas ou se já foi atendido com sistema de senhas, este vídeo é para si!
Por interesse no Cliente ou Interessado?
Interesse genuíno pelo cliente, um dos ingredientes essenciais ao bom serviço!
Tornar o simples extraordinário
Quando um serviço aparentemente simples se torna extraordinário isso é Top Service e dá origem a uma Top Story!
Interesse Genuíno pelo Cliente, por Cláudio Martins
Uma história real de serviço que ilustra o interesse genuíno pelo cliente na área da restauração.
Porque é que o serviço às vezes corre mal?
ou – Afinal o que é necessário para prestar um bom serviço?
Como nos dirigimos aos Clientes?
A forma como nos dirigimos aos Clientes impacta, positiva ou negativamente!
