A experiência Cliente e as vendas!

Como treina as suas pessoas para usar o serviço ao serviço das vendas? De acordo com um estudo da American Express, mais de metade dos Clientes desistiram de uma compra por causa de um mau serviço.

De quem é a culpa?

De quem é a culpa?
Uma história de supermercado que poderia ser em qualquer outro lado!