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Frontiers in Service 2021 – Filadélfia
Os projetos portugueses que hoje são casos de estudo internacionais!
Cultura de Serviço – Algo que vai muito além do atendimento!
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Quais são as principais tendências de mudança nos locais de trabalho?
JORNAL ECONÓMICO – 18/06/2021 Fórum: O Futuro do Ambiente de Trabalho As principais tendências de mudança refletem-se, em primeiro lugar, nos escritórios flexíveis. […]
Cultura de Serviço no Regresso ao local de trabalho! Surpreenda, Comunique, Tolere.
Muitas são as empresas que estão já em fase de “voltar ao escritório”.
Os “Nunca Fazer” ao serviço #4
Regras, procedimentos, directrizes… o que lhe quisermos chamar, só servem a quem está dentro da empresa. Nenhum Cliente está interessado em conhecer o […]
Massimo Forte | O serviço está em todo o lado – imobiliário
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Maria Inês Gameiro | O serviço está em todo o lado – Ensino
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Armindo Martins | O serviço está em todo o lado – aviação e família
Uma edição especial para um convidado especial! Piloto e instrutor na força aérea portuguesa, Cmdte de linha aérea, mestre do CRM (crew resource […]
