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Podcast Bonito Serviço

O meu podcast BONITO SERVIÇO brinca com uma expressão muito usada para exprimir censura, reprovação ou embaraço quando estamos perante uma situação pouco agradável, para desmistificar o preconceito de que em Portugal, existe mau serviço. Existe de facto uma grande oportunidade de melhoria, mas existem tantas outras histórias de serviço incríveis e inspiradoras para partilhar e que merecem um grande destaque no meu PODCAST semanal BONITO SERVIÇO. Subscreva e fique a conhecer casos de sucesso, dicas e estratégias que fizeram a diferença na experiência do Cliente de várias marcas ou pessoas que sabem que o serviço é o seu elemento mais diferenciador.

ÚLTIMOS EPISÓDIOS

Uma história que prova que o serviço online pode ser, realmente, surpreendente.

A continuação de uma história passada nos restaurantes desse grupo da hospitalidade que demonstra bem o poder de ter Clientes fãs em vez de Clientes simplesmente satisfeitos.

Uma parte de duas experiências vividas nos restaurantes de Danny Meyer, um dos mais conceituados empresários da restauração em Nova Iorque...

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